ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании информационно-консультационных услуг
Редакция от «01» июня 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Соловьев Александр Андреевич, ОГРНИП 318774600554930, ИНН 772881016002 (далее — «Исполнитель»), настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта», «Договор»). Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет, в том числе сервисов видео-конференц-связи (Zoom) и мессенджера Telegram.
Настоящая Оферта не является публичной офертой об оказании образовательных услуг. Услуги Исполнителя носят информационно-консультационный характер, не являются образовательной деятельностью в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации государственного образца, не приводят к присвоению квалификации.
1. ТЕРМИНЫ
В настоящей Оферте используются следующие термины:
1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Соловьев Александр Андреевич, оказывающий Услуги на условиях настоящей Оферты и являющийся обладателем исключительных прав на Материалы Курсов.
1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях настоящей Оферты.
1.3. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно в рамках выбранного Заказчиком Курса, включая проведение онлайн-занятий (вебинаров), предоставление доступа к записям и Материалам, а также сопровождение в чате Курса.
1.4. Курс — совокупность взаимосвязанных онлайн-занятий, объединённых единой темой и расположенных в определённой последовательности, направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме. Наименование Курса, его программа, длительность, состав и стоимость определяются на Сайте и (или) в счёте, выставляемом Исполнителем.
1.5. Сайт — интернет-сайт Исполнителя по адресу https://solokumi.com, включая все его страницы и поддомены.
1.6. Материалы — любые информационные материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Курса: видеозаписи занятий, презентации, конспекты, методические материалы, тексты, графические, аудио- и аудиовизуальные материалы.
1.7. Платформы — используемые Исполнителем сторонние сервисы для оказания Услуг, в частности сервис видео-конференц-связи Zoom, мессенджер Telegram и сервис видеохостинга по выбору Исполнителя.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ. АКЦЕПТ. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем Заказчику информационно-консультационных услуг в рамках выбранного Заказчиком Курса на условиях настоящей Оферты.
2.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что все её условия поняты и приняты Заказчиком в полном объёме и без замечаний.
2.3. Заказчик производит акцепт Оферты в момент оплаты счёта, выставленного Исполнителем (полностью или в части первого платежа). С момента акцепта Договор считается заключённым.
2.4. Совершая акцепт, Заказчик заверяет и гарантирует, что обладает полной дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, а указанные им при оформлении заказа сведения являются достоверными.
2.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем либо до публикации новой редакции.
2.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и (или) дополнять условия Оферты в любой момент. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
2.7. Услуги оказываются дистанционно через сеть Интернет с использованием Платформ. Услуги могут предполагать предоставление Заказчику Материалов для самостоятельного изучения.
2.8. Услуги не являются образовательной деятельностью, не приводят к изменению квалификации Заказчика, не сопровождаются итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании государственного образца.
2.9. Отношения Исполнителя и Заказчика регулируются настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
2.10. Исполнитель вправе проводить технологические перерывы в доступе к Материалам и Платформам, которые не являются основанием для перерасчёта оплаченных сумм. Максимальная длительность технологического перерыва составляет 5 (пять) часов, в исключительных случаях — 24 (двадцать четыре) часа.
2.11. Для оказания Услуг Заказчик подтверждает наличие у него технической возможности их получения, а именно: устройства с микрофоном и (по возможности) камерой; стабильного доступа в сеть Интернет со скоростью не менее 10 Мбит/с; современного интернет-браузера актуальной версии; установленного приложения Zoom; учётной записи в мессенджере Telegram.
2.12. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: неисправность оборудования или программного обеспечения Заказчика; низкое качество интернет-соединения Заказчика; действия третьих лиц (провайдеров, владельцев Платформ и т. п.).
2.13. Исполнитель не даёт гарантий и не несёт ответственности за: несоответствие Услуг конкретным целям и (или) ожиданиям Заказчика; результаты самостоятельного применения Заказчиком полученной информации; субъективную оценку Заказчиком качества Услуг.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для оплаты и получения Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона, контакт в Telegram) в порядке, установленном на Сайте или согласованном с Исполнителем.
3.2. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу: направляет ссылки на онлайн-занятия и (или) приглашение в чат Курса в Telegram, а также доступ к Материалам по адресу электронной почты или в Telegram Заказчика. Услуги считаются начатыми с момента предоставления Заказчику первого такого доступа.
3.3. Основными каналами связи Сторон в процессе оказания Услуг являются мессенджер Telegram и электронная почта, указанные Заказчиком и в реквизитах Исполнителя.
3.4. Доступ к записям занятий обеспечивается через сервис видеохостинга по выбору Исполнителя. В случае изменения или прекращения работы такого сервиса Исполнитель обеспечивает доступ через иную систему, уведомив об этом Заказчика.
3.5. В случае невозможности проведения занятия в назначенное время Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 1 (один) рабочий день и переносит занятие на другое время.
3.6. Если в течение срока оказания Услуг Заказчик не использует или использует не в полной мере предоставленные Услуги, они считаются оказанными в полном объёме и не переносятся.
3.7. Риск невозможности получения Услуг вследствие несоответствия техническим требованиям (п. 2.11) несёт Заказчик.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с условиями выбранного Заказчиком Курса, действующими на момент оформления заказа, и указывается на Сайте и (или) в счёте Исполнителя.
4.2. Если иное не предусмотрено условиями Курса, вознаграждение оплачивается Заказчиком в виде 100% (ста процентов) предоплаты путём перечисления денежных средств Исполнителю либо его уполномоченному платёжному агенту способами, указанными на Сайте или в счёте.
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо на счёт платёжной системы (платёжного агента), указанный в счёте.
4.4. Размер вознаграждения и условия оплаты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения действуют с момента опубликования на Сайте и не распространяются на ранее оплаченные Заказчиком Курсы.
4.5. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. На основании пункта 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации Исполнитель не признаётся плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС); НДС не исчисляется и не предъявляется, стоимость Услуг указывается без НДС. При оплате Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанный Заказчиком, в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за: действия Заказчика, совершённые в результате некорректного понимания им условий Оферты; убытки и (или) упущенную выгоду Заказчика или третьих лиц; несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика; перерывы в работе Платформ и Сайта, а также утрату данных, размещённых на них.
5.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в состав и содержание Курса (темы, наполнение, количество и продолжительность занятий и Материалов) по своему усмотрению при условии, что такие изменения не приведут к существенному ухудшению качества Услуг.
5.4. Размер ответственности Исполнителя по Договору не может превышать сумму вознаграждения, фактически оплаченного Заказчиком за соответствующий Курс. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, включая упущенную выгоду.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся стихийные бедствия, войны, военные действия, акты терроризма, решения и действия органов государственной власти и иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон.
5.6. Заказчик несёт ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных им сведений, а также за действия, совершённые с использованием его учётных данных и контактов.
5.7. Заказчик обязуется воздерживаться от оскорбительного, агрессивного и манипулятивного поведения в адрес Исполнителя и его представителей, в том числе в переписке, телефонных переговорах и публичных отзывах. Запрещается использовать угрозу негативных отзывов, кампаний по их распространению или намеренного вреда деловой репутации как способ давления на Исполнителя с целью получения необоснованных преференций. При нарушении настоящего условия Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и ограничить доступ без компенсации, а также обратиться за защитой деловой репутации в порядке, предусмотренном законодательством.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Курса, являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.
6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Материалов исключительно для личного некоммерческого ознакомления в рамках прохождения Курса, без права воспроизведения для третьих лиц, распространения, переработки, публикации и иного использования, прямо не разрешённого настоящей Офертой.
6.3. Заказчику запрещается: копировать, записывать, тиражировать, публиковать, передавать третьим лицам, размещать в открытых или закрытых источниках Материалы и записи занятий; создавать на их основе производные произведения; использовать Материалы в коммерческих целях. Заказчик вправе использовать знания и навыки, полученные при прохождении Курса, в личной и профессиональной деятельности.
6.4. Использование Материалов с нарушением настоящего раздела влечёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в целях надлежащего исполнения Договора (идентификация Заказчика, предоставление доступа к Услугам, приём и обработка платежей, направление уведомлений), а также для соблюдения требований законодательства. Обработка регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
7.2. Состав обрабатываемых данных, цели обработки, условия передачи третьим лицам и сроки хранения определены в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://solokumi.com (раздел «Документы»). Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой до акцепта Оферты.
7.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
7.4. Заказчик имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также на отзыв согласия на обработку, направив соответствующий запрос по контактным данным Исполнителя.
7.5. Заказчик уведомлён, что для оказания Услуг его данные могут передаваться владельцам Платформ (Zoom, Telegram, сервис видеохостинга) и уполномоченному платёжному агенту в объёме, необходимом для оказания Услуг и приёма оплаты.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Договор вступает в силу со дня акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств или расторжения Договора.
8.2. При невозможности продолжения оказания Услуг Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив Заказчика за 10 (десять) календарных дней по электронной почте. В этом случае Исполнитель возвращает внесённую предоплату пропорционально объёму неоказанных Услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения.
8.3. Заказчик как потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Размеры возврата, указанные в п. 8.4, отражают согласованную Сторонами оценку фактически понесённых Исполнителем расходов на соответствующих этапах оказания Услуг, включая предоставление доступа к Платформам и Материалам, а также проведение состоявшихся занятий.
8.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от Услуг и расторгнуть Договор, уведомив Исполнителя по электронной почте, указанной в разделе 9. Сумма возврата рассчитывается пропорционально объёму неоказанных (непройденных) Услуг, при этом максимальная сумма возврата определяется исходя из следующих условий:
8.4.1. если с момента предоставления доступа к Курсу прошло менее 3 (трёх) календарных дней — возврату подлежит полная стоимость Курса (за вычетом банковской комиссии в случае оформления рассрочки);
8.4.2. если прошло от 3 (трёх) до 14 (четырнадцати) календарных дней — максимальная сумма возврата составляет 50% (пятьдесят процентов) стоимости Курса;
8.4.3. если прошло от 15 (пятнадцати) до 30 (тридцати) календарных дней — максимальная сумма возврата составляет 30% (тридцать процентов) стоимости Курса;
8.4.4. если прошло от 31 (тридцати одного) до 45 (сорока пяти) календарных дней — максимальная сумма возврата составляет 15% (пятнадцать процентов) стоимости Курса;
8.4.5. если прошло более 45 (сорока пяти) календарных дней — возврат денежных средств не производится.
8.6. В случае оплаты Курса посредством рассрочки, полученной у третьего лица (банк, МФО и т. п.), банковская и иная комиссия возврату не подлежит.
8.7. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения заявления о возврате. Возврат в пользу третьих лиц не производится.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. По итогам прохождения Курса (при условии, предусмотренном программой Курса) Заказчик вправе направить запрос на выдачу сертификата участника, подтверждающего участие Заказчика в Курсе. Сертификат участника является документом, подтверждающим факт участия, не является документом об образовании или о квалификации и не подтверждает присвоение квалификации.
9.2. Запрос на выдачу сертификата участника направляется на электронную почту Исполнителя. Исполнитель рассматривает запрос в течение 5 (пяти) рабочих дней и направляет сертификат в электронном виде на указанную Заказчиком электронную почту.
9.3. Стандартный состав Услуг по Курсу не включает индивидуальную проверку домашних заданий и индивидуальные консультации, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Курса или тарифа. Дополнительные сервисы (кураторское сопровождение, проверка заданий, индивидуальные консультации) могут предоставляться на основании отдельного счёта.
9.4. Кураторская поддержка (при её наличии в составе Курса) носит исключительно консультационный и методический характер. Кураторы не выполняют за Заказчика учебные задания и не предоставляют готовых решений. Результаты прохождения Курса являются результатом личных усилий Заказчика.
9.5. При возникновении технических вопросов Заказчик вправе обращаться в техническую поддержку Исполнителя. Техническая поддержка не включает предоставление верных ответов на задания.
9.6. Стороны обязуются при взаимодействии (телефонные переговоры, переписка по электронной почте, общение в мессенджерах) соблюдать принципы делового этикета, проявлять взаимное уважение и корректность. Недопустимо использование оскорбительных выражений, нецензурной лексики, клеветы, повышение тона и иные формы агрессии.
9.7. В случае нарушения требований по этике общения пострадавшая Сторона вправе уведомить об этом другую Сторону в письменном виде. При повторном нарушении пострадавшая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом за 14 (четырнадцать) календарных дней.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Заказчик не вправе передавать (уступать) свои права и (или) обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
10.2. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком уступить или иным образом передать свои права по Договору третьим лицам, уведомив Заказчика по электронной почте не позднее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты такой уступки.
10.3. Договор полностью понятен Сторонам в отношении его предмета и заменяет собой все предшествующие письменные и устные договорённости Сторон по тому же предмету.
10.4. Все споры разрешаются в претензионном порядке. Претензия направляется Исполнителю в письменном виде с приложением обосновывающих документов и рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления. При неурегулировании спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.5. Любые уведомления и документы в электронном виде (по электронной почте и в мессенджерах), направляемые Сторонами по указанным реквизитам, обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Соловьев Александр Андреевич
ОГРНИП: 318774600554930
ИНН: 772881016002
Адрес: 117513, г. Москва, Ленинский пр-кт, д. 135, корп. 1, кв. 826
Расчётный счёт: 40802810700002930439
Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101810145250000974
Электронная почта: solokumipro@gmail.com
Сайт: https://solokumi.com